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我们的申请表以提交上去了，可以没有反应啊 |
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答： 请问您是什么公司呢？我们所有申请都已受理，请问您是选择的6012068的吗~？ 如真有意向，请跟我们客户服务联系，60612233-233，或留下您的联系方式。谢谢 |
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各个分机能否同时通话，就是能同时拨打或者接听么？ |
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答：我们提拱的有五线同时呼入，呼出的当部电话肯定要占线，那么如果您没有增加足够的分机了而别的分机又都在接听当中，那么这时再有别的客户打入肯定不成功的~ |
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现在新装机大都可以取消月租，怎么你们还收月租（功能使用费）呢？也可以改成最低消费啊。 |
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答：商务总机基本功能使用费，支持虚拟中继最多5线同时呼入，实现热线呼入不占线，如果是传统的通信方式一条虚拟中继的租用每月100元，相比收取的月租费应该是合理的。 |
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怎么样修改密码哦？ |
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答：在“首页”正常登录，点击菜单“企业”选项里“部门/人员管理”进入修改页面，在“登录密码”里直接输入新密码。保存后生效。 |
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如何发送传真，格式如何转换，已下载tif，请问
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答： 请在首页点击“客户服务”，打开页面点击”传真视频“下载视频说明。格式转换，发送有详细介绍。 如有问题请致电客服电话60612233-233留联系方式，有客服人员可上门指导操作。 |
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答：外呼长途标准可在首页面资费标准里查看，与IP卡的比较要看您使用是那种卡类业务。 |
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一点就提示安装播放器插件 播放器插件在哪下呀 |
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答：请您咨询铁通客服10050 |
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为什么我的传真收件箱不能下载传真了？ |
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答：是不是传真收件箱满了？
传真收件箱最大容量30条
如果想下载新传真 请删除一些老的传真 |
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为什么我给我发送有声短信后 关机
我并没有收到有声短信，话单里面却显示收取我0.15元？ |
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答：只要提交发送请求 系统当时就扣费 如果没有发送成功 系统夜间核帐的时候 将会把无法发送成功的钱退回 您看到的账单 费用为负的 就是系统退费. |
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这是我郑州市一个朋友的电话 |
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答：66135177 是荥阳网通的小灵通号码，属于区间电话（网话） 网话费率就是0.40元/分钟
郑州市区 很多人用郊县小灵通 它们往外打 资费很便宜 但别人打给它 就贵了 |
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您好,我想咨询您们的产品!邓生.13714660093,如果方便请直接来电! |
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答： 我们会跟您联系的 |
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我给多个手机号码发送一个141个字符的文字短信，为什么发件箱里有四条记录（以前没发过，这是第一次用）？是不是没有发送成功的提示？ |
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答：给1个手机发送 就是一条记录
给4个手机发送 就是4条记录
发送之后 没有提示 就是成功 |
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什么条件，我们以后能需上费吗？后期如何结算呢？把你们的代理条件，我们的利润如何计算。 gcjusb@163.com |
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答：请直接电 13592585881 冯经理联系代理事宜 |
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我们是做长话业务的，易通公司的，你们10000元几折能拿出来。什么条件，我们以后能需上费吗？后期如何结算呢？把你们的代理条件，我们的利润是多少，10万是什么价格？
xlf197@163.com |
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答：已经给您联系 |
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可以发到的的邮箱中
xlf197@163.com
我们也是做通信的 |
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答：好的，我们会尽快发过去的~ |
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我是一家餐饮连锁企业，企信通对我们有什么用处？ |
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答： 您申请一个企信通号码，对外就公布这一个 客人订台的时候拨打这个号码，听到“您好，欢迎您致电***酒店，金水路分店订台请拨801，东明路请拨802...” |
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外呼的时候,对方电话占线,我想呼叫另外一个电话,或者一个电话打完,想再呼叫另外一个电话,怎么实现? |
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答： 这个时候,您按"6#"就可以了 6#可以挂断电话,回到继续拨号状态 |
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你们发行的充值卡面额太小了，我公司每个月电话费都将近万元，你们的充值卡最大面值才100元，我们购买充值卡一张一张通过电话注册，太麻烦了，能不能直接给你们钱，快速缴费？ |
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答：当然可以,我们给代理商发行的有大卡,他们每次可以给用户充值最多10万元,您可以给代理商联系,他们可以按照您说的办法给您办理业务 |
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怎么用企信通对外发起呼叫？ |
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答： 企信通的任何一个员工，拨打自己公司的企信通号码，听到问候语后，按“*”，即可听到系统提示“请输入用户名” ，这个时候，请输入企业管理员分配的用户名，比如：001 （注意，有时候，用户名不等同于分机号，有的员工有帐号但没有自己的分机号），这个用户名是指能够登录http://www.10050cn.cn的帐号， 输入正确的用户名之后，系统会提示输入密码，输入相应的帐号对应的密码之后，系统会提示输入要拨打电话号码，以#键结束。呼叫就会建立。 注意：拨打郑州以外的手机，前面要加0 国内长途，每分钟收费0.15元 对于固定电话来说，拨打一个国内长途，假如通话5分钟，所需花费的费用为 市话 前三分钟0.2元 以后每分钟0.1元 0.2+0。1*2=0.4元（原来所属运营商收取，拨入企信通免费） 长途 0.15*5=0.75元 企信通平台收取 总体支出 0.4+0.75=1.15 平均每分钟1.15/5= 0.23元 价格低于目前市面上17** 或者其他方式的IP电话，最主要的好处，不管您用什么地方的电话拨入企信通对外发起呼叫，对方来电显示都是您的企信通号码，保证了您的企业形象，同时也节省了您的话费。 |
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我看宣传资料，企信通的员工接听电话时，可以随时将通话内容录下来，已备将来使用，请问如何实现？ |
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答：假如您接听到客户拨打企信通转来的电话，通话过程中，您只要按03，系统就开始录音，当您按04，录音就停止，录音的过程，对方感觉不到，电话录音可以用您的员工号登录http://www.10050cn.cn进行听取或者下载。 |
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我召开一个电话会议,召集两个外地的员工开会,召集本地一个员工,系统如何收取我的费用? |
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答： 召开电话会议的流程如下： 您拨打企信通号码，然后拨企业的一个分机，分机拨01#801#将801分机的员工叫进来，再拨02#075529918188#就可以将您深圳办事处经理叫进来，同样，拨02#0108881234#就会将您在北京的办事处经理叫进来。 收费标准 深圳 北京的员工进来参加会议，每个人每分钟0.15元，801员工进来，按照普通市话收费。 |
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不知道如何实现电话会议功能,另外,假如一个来电不是给我的,我如何将电话转给别人? |
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答： 召开电话会议的流程如下： 您拨打企信通号码，然后拨企业的一个分机，分机拨01#801#将801分机的员工叫进来，再拨02#075529918188#就可以将您深圳办事处经理叫进来，同样，拨02#0108881234#就会将您在北京的办事处经理叫进来。 收费标准 深圳 北京的员工进来参加会议，每个人每分钟0.15元，801员工进来，按照普通市话收费。 电话转接类似电话会议 您接到一个电话是企信通转进来的，但不是找您的，您可以按01#802# 其中802是您另外一个同事的分机号，就可以将电话转接到802了。假如客户需要找的人是另外一个人，并且没有分机号，您可以输入02#13333853399#,就可以将电话转接到13333853399了 01#是转接分机号 02#是转接真实的电话号码 |
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我修改了部门设置，怎么拨#的时候，听到的仍然没有修改？ |
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答：系统采用的当今最先进的语音合成引擎,一般修改设置5分钟之后自动生效,请您耐心等待几分钟后,会自动生效. |
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有没有短信功能？ |
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答：很感谢您的提问,企信通目前这个版本暂时不开放短信功能,春节过后,我们将会给您完美的短信发送体验 |
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我单位有很多小灵通，能否统一绑定到企信通之下？
我单位只想用办公网和招聘快车可以办理么？ |
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答： 小灵通当然可以邦定到企信通下面，而且不只小灵通，联通 移动 网通 电信等电话都可以统统邦定到企信通之下，这样您只需要对外公布企信通号码就可以了。 办公网 招聘快车是企信通的附加功能，目前我们不单独对外拆分，就好像喝羊肉汤免费加汤一样，你不能说让饭店免费提供汤給您 |
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